Viiden dollarin päivitys, joka lupaa 4K-kuvanlaatua ja 60 ruudun sekuntinopeutta. Kuulostaa hyvältä diililtä, eikö vain? Xenoblade Chronicles X: Definitive Editionin tuore Switch 2 -päivitys on kuitenkin saanut osakseen niin laajaa kritiikkiä pelaajilta, että Nintendo on jo alkanut myöntää hyvityksiä. Osa pelaajista katsoo pelin näyttävän päivityksen jälkeen jopa huonommalta kuin ennen.
Peli sai tällä viikolla Switch 2 -päivityksen tuttuun 4,99 dollarin hintaan. Päivitys lupaa televisiotilaan 4K-resoluution ja jopa 60 ruudun sekuntinopeuden sekä käsikonsolitilaan 1080p-resoluution ja 60 ruudun nopeuden. Vastaavia päivityksiä on julkaistu aiemmin muun muassa Super Mario Odysseylle ja Zelda: Breath of the Wildille. Niiden vastaanotto oli pääosin myönteinen.
Tällä kertaa meno on ollut toisenlaista. Julkaisun jälkeen sosiaaliseen mediaan on tulvinut valituksia pelin visuaalisesta laadusta. Osa pelaajista väittää pelin näyttäneen jopa paremmalta alkuperäisellä Switch-konsolilla kuin päivityksen jälkeen tehokkaammalla Switch 2:lla. Kritiikki kohdistuu erityisesti kaukana olevien tekstuurien laatuun ja kuvan yleiseen terävyyteen.
Reddit-käyttäjä tamodolo kuvaili ongelmaa yksityiskohtaisesti. Hänen mukaansa kuvanlaatu vaikuttaa aluksi terävämmältä, mutta pidemmän pelaamisen jälkeen kokonaisvaikutelma alkaa heiketä. Kaukana oleviin tekstuureihin näyttää kohdistuvan voimakas suodatin, ja kokonaiskuva muistuttaa pikemminkin ylösskaalattua Full HD -materiaalia kuin aitoa natiivia korkeaa resoluutiota. Viisi dollaria ostaa siis kuvan, joka on paperilla tarkempi mutta silmille sumeampi.
Tamodolo otti yhteyttä Nintendoon ja pyysi hyvitystä vedoten siihen, että päivitetty versio on visuaalisesti heikompi kuin alkuperäinen. Nintendon asiakaspalvelu totesi, ettei digitaalisia ostoksia normaalisti hyvitetä, mutta teki poikkeuksen. Päätös syntyi noin puolessatoista minuutissa. Toinen pelaaja vahvisti saaneensa vastaavan hyvityksen viiden minuutin chat-keskustelun jälkeen. Hän kertoi pelaavansa pelkästään käsikonsolitilassa ja todenneensa päivityksen heikentävän kuvanlaatua.
Pelaajat ovat sittemmin kannustaneet toisiaan pyytämään hyvityksiä Nintendon verkkokaupan kautta. Toiveena on, että riittävä määrä palautuspyyntöjä saisi Nintendon lopulta paikkaamaan päivityksen ongelmat korjauspäivityksellä. Osa pelaajista on samalla yrittänyt löytää omia kiertotapoja kuvanlaadun parantamiseksi.
Samaan aikaan hintatietoinen pelaaja voi löytää kiinnostavan vaihtoehdon. Amazon myy pelin digitaalista Switch-versiota tällä hetkellä 39,99 dollarilla normaalin 59,99 dollarin sijaan. Yhdistettynä 4,99 dollarin Switch 2 -päivitykseen kokonaishinnaksi tulee noin 45 dollaria. Vertailun vuoksi: suoraan Switch 2 -version ostaminen Nintendo eShopista maksaa 64,99 dollaria.
Eurogamer antoi Xenoblade Chronicles X: Definitive Editionille neljä tähteä viime vuonna todeten Monolith Softin avaruusseikkailun olevan yhä kiehtova kokemus. Arvostelu tosin tehtiin alkuperäisellä Switchillä, ei Switch 2 -päivityksellä.