The Pokémon Company ottaa käyttöön kasvojentunnistusjärjestelmän japanilaisissa Pokémon-korttipelin myymälöissä. Tavoitteena on estää asiakkaita rikkomasta ostorajoituksia. Yhtiö kertoi asiasta virallisen korttipelin verkkosivuston tiedotteessa 24. heinäkuuta.
Näin se toimii: järjestelmä varmistaa peruskouluikäisten ja sitä vanhempien asiakkaiden henkilöllisyyden, kun nämä saapuvat myymälään ja noutavat numeroidun jonotuslipun. Jos sama henkilö tulee myymälään kahdesti tai useammin saman päivän aikana tai vastaanottaa useamman kuin yhden jonotuslipun, näytölle ilmestyy hälytys ja sisäänpääsy evätään. Alle peruskouluikäiset lapset eivät kuulu tunnistuksen piiriin, mutta myymälään heitä ei päästetä yksin vaan vanhemman tai huoltajan seurassa.
Tiedotteessa toimenpidettä perustellaan turvallisella ostoympäristöllä, rikosten ehkäisemisellä ja sääntöjen noudattamisen varmistamisella. Yhtiön mukaan kerätty data, eli kasvokuvat ja kunkin asiakkaan käyntien lukumäärä, säilytetään tarkasti vain aiottua tarkoitusta varten ja poistetaan tietyn ajan kuluttua. Jos asiakas ei suostu kasvojentunnistukseen tai sääntöihin, häntä ei päästetä myymälään eikä hänelle anneta jonotuslippua.
Kyse on skalppaajien torjunnasta. Nämä pyrkivät ostamaan mahdollisimman monta korttipakkausta myydäkseen boksit tai harvinaiset kortit eteenpäin korkeammalla hinnalla. Osa asiakkaista oli VGC:n mukaan noudattanut ostorajaa, mutta poistunut myymälästä ja hakenut uuden jonotuslipun toivoen, ettei henkilökunta tunnista heitä samana päivänä. Sen toiveen kasvojentunnistus taitaa hoitaa.
Jälleenmyyjät, viralliset Pokémon Center -myymälät mukaan lukien, ovat yrittäneet estää keinottelua aiemminkin. Keinoihin on kuulunut muun muassa muovikelmun poistaminen suljetuista boksipakkauksista ostohetkellä, jotta niitä ei voi myydä uusina, sekä asiakkaiden testaaminen Pokémon-tietovisoilla.
Uusi järjestelmä on erillinen 21. heinäkuuta julkaistusta linjauksesta, jonka mukaan Japanin valtiollisia My Number -henkilökortteja käytetään rajoittamaan korttipelin ostoja ja arvontoihin osallistumista sekä verkossa että myymälöissä. Kotakun mukaan japanilaisten asiakkaiden reaktiot uudistukseen ovat olleet lähes yksimielisen myönteisiä, kun taas Japanin ulkopuolella vastaanotto on ollut vaihtelevampi.