Arc System Works on myöntänyt, että pelaajien luottamuksen takaisin voittaminen taistelupelinsä Marvel Tokon: Fighting Souls ongelmallisen PC-julkaisun jälkeen on erittäin haastava tehtävä. Studio on esittänyt vilpittömät pahoittelunsa pelaajille, joita ongelmat ovat koskettaneet.

VGC:lle antamassaan haastattelussa pelin tuottaja Takeshi Yamanaka kertoi, että tiimi on ollut iloinen konsoliversion vastaanotosta, mutta on samalla tietoinen PC-pelaajien kohtaamista ongelmista. Peli julkaistiin 6. elokuuta.

"On kulunut kaksi viikkoa julkaisusta, ja olemme hyvin kiitollisia siitä, että pelaajilta on tullut varsin myönteinen vastaanotto itse pelin sisällölle, mikä näkyy taistelupelien ydinyleisössä", Yamanaka sanoi. Hänen mukaansa pelaajat pelaavat otteluita päivittäin, harjoittelevat ja jakavat uusia komboja sosiaalisessa mediassa.

Itse peliä siis pelataan mielellään, kunhan se ensin suostuu käynnistymään. Yamanaka totesi, että PC-versiossa monet pelaajat ovat kokeneet pelin sisäisiä ongelmia. Tiimi on hänen mukaansa työskennellyt korjausten parissa ja julkaissut kaksi kiireellistä päivitystä. Prosessorin kuormitusongelma on parantunut merkittävästi viimeisimmän päivityksen myötä, mutta jäljellä olevien ongelmien ratkaisemista jatketaan.

"Uskon, että kyseessä on erittäin haastava tehtävä, johon meidän on ryhdyttävä ja johon haluamme vilpittömästi panostaa kaikkemme luodaksemme ympäristön, jossa pelaajat voivat kokea tämän pelin", Yamanaka sanoi. Hän lisäsi, että tiimi kohtaa ongelman suoraan ja pyrkii ratkaisemaan sen. "Se on eniten, mitä voimme tehdä."

Numerot kertovat oman tarinansa. Marvel Tokon sai Steamissä ristiriitaisen vastaanoton: vain 47 prosenttia englanninkielisistä arvosteluista suositteli peliä. Peli saavutti julkaisun tienoilla yli 24 000 samanaikaisen pelaajan huippulukeman, mutta SteamDB:n mukaan sillä on nykyään noin 4 000 päivittäistä pelaajaa.

Yamanaka esitti pahoittelunsa erityisesti niille PC-pelaajille, jotka ostivat pelin mutta eivät suoritusongelmien vuoksi kyenneet pelaamaan sitä parhaalla mahdollisella tavalla, ja jotka jättivät pelin tai palauttivat sen. "Haluaisin ilmaista vilpittömän anteeksipyyntöni kaikista näistä ongelmista, joita he ovat kokeneet."

Raporttien mukaan Marvel Tokon on myynyt enemmän kappaleita PlayStation 5:llä kuin PC:llä. Steam-version ympärillä kiertänyt kielteinen puskaradio on seurannut peliä jo betavaiheesta lähtien. Vaikka Arc System Worksin päivitykset ovat PC-pelaajien mukaan parantaneet version suorituskykyä, monille vahinko oli jo tapahtunut ja he olivat siirtyneet muihin peleihin.

Suorituskykyongelmien on kerrottu johtuneen siitä, että peli on ollut poikkeuksellisen vaativa ja kuluttanut paljon järjestelmämuistia. Osa pelaajista raportoi, että pelin piraattiversiot toimivat itse asiassa paremmin, koska niistä puuttuvat jotkin viralliseen versioon kuuluvat taustajärjestelmät.