Bungie on luvannut antaa Marathon-pelin ilmaiseksi niille pelaajille, jotka ostivat alennetun Deluxe Edition -päivityksen ymmärtämättä, ettei kauppa sisältänyt itse peruspeliä. Studio vahvisti asian verkossa 5. kesäkuuta.
Sekaannus sai alkunsa, kun Marathon oli ladattavissa ilmaiseksi kauden 2 ensimmäisellä viikolla, joka alkoi 2. kesäkuuta. PlayStation Storessa ilmaisen kokeilun ladanneet pelaajat näkivät Deluxe Edition -päivityksen tarjolla vain 14 dollarin lisähintaan. Koska Deluxe Edition sisältää tavallisesti myös peruspelin, osa pelaajista uskoi löytäneensä keinon napata 60 dollarin peli pilkkahintaan. Vuotaja Wario64 jakoi tiedon tarjouksesta.
Mutta tässä oli koukku. Ongelman taustalla oli PlayStation Storen erikoisuus: kauppa tulkitsi ilmaiskokeilun täydeksi peliksi, mikä avasi alennetun päivityksen näille pelaajille. Deluxe Editionin edut, kuten ulkoasut, premium-kausipassi ja pelinsisäinen valuutta, olivat käytettävissä vain kokeilujakson ajan. Kokeilun päätyttyä pääsy olisi katkennut, ja peruspelin pelaaminen olisi vaatinut 40 dollarin lisämaksun.
Bungie korjasi kaupan tuotekuvauksen tekstin selventääkseen, että peruspeli on yhä ostettava erikseen kokeilujakson päätyttyä. Niille, jotka ehtivät tehdä oston ennen virallista tiedotetta, studio lupasi peruspelin maksutta koko Deluxe Edition -sisällön lisäksi. "Lisätietoja aikataulusta tulee pian", studio kirjoitti.
Jatkossa Open Play Week -viikolla pelin ladanneet mutta peruspeliä ostamattomat pelaajat saavat Deluxe Edition -päivityksen maksamalla vain Deluxe-sisällöstä kokeilujakson ajaksi.
Muille pelaajille ilmainen viikko on jatkettu 11. kesäkuuta asti. Alun perin kokeilun piti päättyä 9. kesäkuuta, mutta sitä pidennettiin kahdella päivällä kauden 2 julkaisua haitanneiden palvelinongelmien vuoksi. Pelaajien kerryttämä edistys siirtyy maksulliseen versioon.
Tapaus seuraa kauden 2 ensimmäisen päivän pitkää huoltokatkoa. Bungie on yrittänyt lievittää pelaajien turhautumista pidentämällä kokeilua ja jakamalla ilmaista pelinsisäistä valuuttaa.