Ajoitus on kiinnostava. Sony lähetti PlayStation-käyttäjille automaattisen muistutuksen palvelunsa käyttöehdoista juuri ennen fanien järjestämää boikottia, joka vastustaa yhtiön päätöstä lopettaa uusien PlayStation-levyjen valmistus vuonna 2028. Sähköpostissa muistutettiin muun muassa siitä, että pelaajat eivät tosiasiassa omista digitaalisia pelejään.
"Hyväksyit äskettäin seuraavat PlayStation-ehdot: PlayStation Terms of Service, PlayStation Code of Conduct, PlayStation End User License Agreement ja PlayStation Privacy Policy", sähköpostissa luki. Viesti julkaistiin Redditissä 18. elokuuta. Sen sijaan että ehtoihin olisi linkitetty, sähköposti sisälsi jokaisen mainitun asiakirjan kokonaisuudessaan.
Useat vastaanottajat kertoivat saaneensa viestin, vaikka eivät olleet käyttäneet PS4- tai PS5-konsoliaan kuukausiin. Eurooppalaisille käyttäjille sähköposti sisälsi ohjelmiston EULA-sopimuksen kohdan 1.4 "License to you", joka koskee digitaalisia ostoja. Tammikuusta 2028 alkaen digitaalinen osto on ainoa tapa hankkia uusia PlayStation-pelejä.
"Ohjelmisto lisensoidaan sinulle, ei myydä", ehdoissa todetaan. "Sinulle myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen, ei-siirrettävissä oleva ja henkilökohtainen lisenssi pelata tai käyttää ohjelmistoa yksityiseen, ei-kaupalliseen käyttöön sillä laitteella, johon se on tarkoitettu." Ehdot luettelevat asiat, joita pelaajat eivät saa digitaalisilla peleillään tehdä, kuten vuokrata, muokata tai hankkia ohjelmistoa muuten kuin SIE:n valtuuttamien jakelukanavien kautta. Nykyisten sääntöjen mukaan on myös kiellettyä lahjoittaa PSN-tili siihen liittyvine peleineen toiselle pelaajalle, edes osana perintöä.
Sähköposti saapui juuri ennen fanien ja fyysisen median puolustajien järjestämää boikottia. DoesItPlay-ryhmän organisoima #PSBlackout-kampanja kestää 23. elokuuta 30. elokuuta asti ja kehottaa osallistujia kirjautumaan ulos, välttämään ostoksia ja perumaan tilauksiaan. "Haluamme fyysisten pelien jäävän", yksi järjestäjistä kirjoitti X-palvelussa. "Digitaalinen tulevaisuus ilman omistajuutta ja kuluttajansuojaa on kestämätön."
Sony ilmoitti aiemmin tänä kesänä lopettavansa uusien PlayStation-levyjen valmistuksen ja myynnin vuoden 2028 alussa. Yhtiön tuoreessa tulosjulkistuksessa asiasta kysyttiin, ja se piti kiinni linjastaan mutta totesi ymmärtävänsä, miksi asia herättää voimakkaita tunteita.
"Teimme päätöksen useista syistä, joista suurin on sisällön yleinen digitalisoituminen", talousjohtaja Lin Tao sanoi kysely-osiossa. "Se ei koske vain PlayStationia, vaan kaikenlaista sisältöä; digitalisaatio etenee." Yhtiö oli jo aiemmin todennut, ettei sillä ole aikeita perua kiistanalaista päätöstään.