Kingdom Hearts on 24 vuoden ajan ollut yksi pelialan omalaatuisimmista yhdistelmistä. Disneyn entinen toimitusjohtaja Michael Eisner, joka aikanaan hyväksyi koko sarjan, ei muista miksi.
Asia selvisi New Yorkissa, kun Game Filen Stephen Totilo kysyi sitä Eisneriltä pelialan uuden kehittäjän Delphi Interactiven lehdistötilaisuuden jälkeen. Totilon mukaan Eisner ei aluksi muistanut koko peliä. Vasta kun toimittaja kertoi, että esittely tapahtui Tokiossa ja että kyse oli Final Fantasyn ja Disney-hahmojen yhdistelmästä, Eisner sanoi muistavansa asian. Kysymykseen siitä, miksi hän sanoi kyllä, hän vastasi, ettei muista.
Eisner johti Disneyta 1980-luvulta vuoteen 2005. Nykyään hän on merkittävä sijoittaja Delphi Interactivessa ja esiintyi tilaisuudessa yhtiötä esittelevässä paneelissa. Delphi kuvaa itseään IO Interactiven 007: First Light -pelin arkkitehdiksi ja kertoo johtavansa FIFA-pelien paluuta. Yhtiö on kehittänyt Netflixille FIFA World Cup: Launch Edition -pelin.
Totilo nosti raportissaan esiin myös Segan operatiivisen johtajan Shuji Utsumin kertoman taustan, joka on käännetty Otoco-sivuston jutusta. Utsumi työskenteli tuolloin Disneylla Japanissa, ja hänen tehtäväkseen annettiin esitellä Kingdom Hearts -projekti juuri Eisnerin hyväksyttäväksi.
"Kingdom Hearts oli kokeellinen projekti, eikä Disneyn pääkonttori ollut vielä hyväksynyt sitä", Utsumi kertoi. "Minulle kerrottiin pian yhtiöön liittymisen jälkeen, ettei Square ollut tästä tietoinen ja kehitti projektia tarmokkaasti, mikä yllätti minut suuresti."
Utsumin mukaan osa Disneyn japanilaisista konkareista neuvoi häntä luopumaan projektista, koska sitä ei heidän mielestään koskaan hyväksyttäisi. Lukuisten yhdysvaltalaisen esimiehen ja tiimin kanssa pidettyjen palaverien sekä pohjatyön ansiosta esittely sujui kuitenkin ongelmitta. Erityisiä kehuja Eisner ei Utsumin mukaan antanut, lähinnä kannustusta tyyliin "jatkakaa hyvää työtä".
Sarja on jatkunut pitkälle Eisnerin kauden päättymisen jälkeen. Seuraava pääsarjan osa Kingdom Hearts 4 on tulossa lähiaikoina. Mobiilipeli Kingdom Hearts: Missing-Link peruttiin viime vuonna, koska kehitystiimi pelkäsi sen jäävän fanien odotuksista. Pelin avausjaksosta vuoti kuluvan kuun aikana verkkoon videomateriaalia, ja sarja saa oman retrospektiivipaneelinsa D23-tapahtumassa ensi kuussa.