Valven Steam Machine on kohdannut ensimmäisen suuren laitteistovikansa vain reilu viikko laitteen julkaisun jälkeen. Reddit-käyttäjä me_hill raportoi ongelmasta, jota käyttäjät ovat alkaneet kutsua nimellä "red line of death".

Laitteen etupuolella oleva LED-valopalkki näyttää erilaisia laitteisto-ongelmia. Vilkkuva punainen palkki valon oikeassa reunassa merkitsee näytönohjaimen vikaa, ja Steam Machinen tukisivu vahvistaa, että kyseinen virhekoodi tarkoittaa juuri havaittua GPU-vikaa.

Me_hill kertoi kokemuksestaan: "Ehdin pelata viisi minuuttia No Man's Skyä, sitten asensin koneen tarjoaman päivityksen ja se meni tiiliskiveksi." Käyttäjä vahvisti, ettei saa lainkaan kuvaa näytölleen, mikä voi olla merkki viallisesta näytönohjaimesta. Vikaantumisen jälkeen laite ei ole enää käytettävissä.

Ongelman havaitsi ensimmäisenä Digital Foundry. Steam Machine -alafoorumin jäsenet ovat tarjonneet vianetsintävinkkejä, mutta paras neuvo näyttää olevan ottaa yhteyttä Valven tukeen ja pyytää laitteen vaihtoa. Se voi kuitenkin osoittautua hankalaksi, sillä Steam Machineja on valmistettu toistaiseksi vähän.

Lempinimi viittaa Xbox 360:n surullisenkuuluisaan Red Ring of Death -vikaan, joka merkitsi konsolin laitteistovikaa. Me_hill kertoi joutuneensa aikoinaan myös sen uhriksi. Vähemmän tunnettu vastine on PlayStation 3:n Yellow Light of Death.

Toistaiseksi kyseessä on ainoa raportoitu tapaus, joten ongelman laajuutta on vaikea arvioida. Moni käyttäjä odottaa yhä tilaamaansa laitetta jonossa. Uutinen seuraa aiempia tietoja Steam Machinen hinnasta, joka ylittää 1000 dollaria ja on Valven alkuperäistä tavoitetta merkittävästi korkeampi. Entinen PlayStation-johtaja Shuhei Yoshida arvosteli laitetta hiljattain sanoen: "Olenko palaamassa PS4-aikoihin?" Hän kritisoi suositeltua 1080p-ulostuloa ja 3D-suorituskykyä.