Microsoft on ilmoittanut irtisanovansa noin 3 200 Xbox-työntekijää eli suunnilleen 20 prosenttia divisioonan henkilöstöstä ja luopuvansa neljästä pelistudiosta. Xboxin toimitusjohtaja Asha Sharma kuvaili työntekijöille lähettämässään sähköpostissa toimenpiteitä "Xboxin historian merkittävimmäksi uudelleenjärjestelyksi".
Sharman mukaan 1 600 irtisanomista tapahtuu heti, ja loput toteutetaan kuluvan tilikauden aikana. Väkeä lähtee vaihtelevassa laajuudessa myös Activisionista, Bethesda/ZeniMaxista, Blizzardista, Kingistä, Mojangista ja Xbox Game Studiosista. Sharma kuitenkin korosti, ettei mitään Xboxin julkistetuista omista peleistä tai projekteista peruta leikkausten yhteydessä. Mojang ja King raportoivat jatkossa suoraan Sharmalle.
Neljästä studiosta Compulsion Games ja Double Fine muuttuvat itsenäisiksi studioiksi. Ninja Theory ja Undead Labs ovat Sharman mukaan "sopineet ehdoista siirtyäkseen uuteen omistukseen rahoituksella, jolla Senua ja State of Decay 3 saadaan valmiiksi ja kasvamaan", joskaan yksityiskohtia ei ole vielä paljastettu. Ranskalainen Arkane Lyon aloittaa maan lainsäädännön edellyttämät neuvottelut vaihtoehdoistaan, ja sen kohtalo on yhä epäselvä. Samalla myös studiossa kehitteillä olleen Marvel's Blade -pelin tulevaisuus jäi auki.
Sharma perusteli leikkauksia liiketoiminnan heikolla kunnolla. "Liiketoimintamme ei ole tänään terveellä pohjalla. Toimimme katteilla, jotka ovat 3–10 kertaa alhaisemmat kuin vastaavilla alusta- ja julkaisuliiketoiminnoilla", hän kirjoitti. Sharman mukaan yhtiö siirtyi 9. konsolisukupolveen pienemmällä asennuskannalla ja korkeammalla kustannusrakenteella, ja alalla käydään nyt "sen historian vakavinta laitteistokriisiä".
Sharma kertoi, että yhtiö on vuoden 2018 jälkeen laajentanut studioportfoliotaan aggressiivisesti. Hänen mukaansa Microsoft menetti tyypillisenä vuonna 64 senttiä jokaista sijoitettua dollaria kohden. Uudelleenjärjestelyn yhteydessä yhtiö aikoo vähentää johtoportaita enintään viiteen ja mahdollisuuksien mukaan kolmeen tasoon sekä leikata alihankintakulujaan 50 prosenttia. Mojangin nykyinen johtaja Helen Chiang ylennetään operatiiviseksi johtajaksi eläkkeelle jäävän Dave McCarthyn tilalle.
Bloombergin mukaan Microsoftin kaikkien yksiköiden yhteenlasketut leikkaukset koskevat 6 400 henkilöä, mikä on alle 3 prosenttia yhtiön koko henkilöstöstä. Näistä 4 800 toteutetaan heti, mukaan lukien Xboxin 1 600 työntekijää. Game Filen raportin mukaan studioiden irtautuminen siirtää yli 300 työpaikkaa pois Microsoftin pelitiimistä. Sharman kerrotaan uskovan, että yhtiö on "massiivisesti alisijoittanut" erityisesti Minecraftiin. Saman lähteen mukaan Roblox on sijoittanut liiketoimintaansa yli viisinkertaisesti Microsoftin Minecraft-panostuksiin verrattuna.
Leikkaukset ovat vaikuttaneet myös ZeniMax Online Studiosin The Elder Scrolls Online -pelin kehitykseen. Yhteisöjohtaja Jessica Folsom kertoi pelin foorumilla, että ensimmäinen kausi julkaistaan suunnitellusti, mutta sen jälkeiset tiekartat muuttuvat. "Ensimmäistä kautta pidemmälle katsottaessa aiemmin jakamamme tiekartat tulevat muuttumaan", Folsom kirjoitti. Kotakun mukaan henkilöstö on huolissaan pelin tulevaisuudesta jäljellä olevan pienen kehittäjämäärän vuoksi.
Bloombergin raportin mukaan Bethesda keskittyy jatkossa muutamaan sarjaan: Fallout, The Elder Scrolls, Wolfenstein, Doom ja Quake. Bloombergin toimittaja Jason Schreier täsmensi, että ZeniMax työskentelee myös Doomin ja Quaken (id Software) sekä Wolfensteinin (MachineGames) parissa. Indiana Jonesia ei mainittu, mikä viittaa siihen, ettei MachineGames pääse tekemään jatko-osaa Indiana Jones and the Great Circle -pelille. Fanit ovat jääneet epävarmuuteen myös Starfieldin tulevaisuudesta.
Viime kuussa Sharma ja Xbox Game Studiosin johtaja Matt Booty kertoivat työntekijöille lähettämässään sähköpostissa, että divisioonan viime tilikauden voittomarginaali oli noin 3 prosenttia ja että studiosijoituksiin oli käytetty 20 miljardia dollaria viidessä vuodessa. Summaan ei sisälly Activision Blizzard Kingin 69 miljardin dollarin osto.
Irtisanomiset tapahtuvat lähes tasan vuosi sen jälkeen, kun Microsoft leikkasi 9 100 työpaikkaa koko yhtiöstä. Tuolloin suljettiin studio The Initiative ja peruttiin muun muassa Perfect Dark -uudelleenlämmitys ja Everwild. Tammikuussa 2024 pelidivisioonasta oli irtisanottu lähes 2 000 henkilöä.